0
0
Alors qu’1 garage sur 3 est menacé de fermeture à cause de la crise, et que les finances des concessionnaires sont aussi dans le rouge, les professionnels de l’automobile doivent impérativement sortir du lot pour fidéliser une clientèle de plus en plus exigeante. Un des leviers les plus puissants pour se démarquer ? La qualité du service, véritable gage de confiance et enjeu stratégique dans un contexte économique tendu : il est devenu indispensable de fidéliser la clientèle et de s’appuyer sur un bouche à oreille positif. Il est notamment indispensable d’apporter plus de souplesse dans les horaires d’accueil. C’est important en temps normal, et cela devient primordial dans le contexte actuel : les Français doivent jongler en permanence avec de nouvelles contraintes sanitaires, le couvre-feu et/ou les confinements successifs, le télétravail… Alors quand ils contactent un garage ou une concession, il n’y a rien de pire que de s’entendre dire qu’il faut impérativement venir avant/après telle ou telle heure, sous peine de trouver porte close. Réussir à s’organiser vire alors au casse-tête et devient une vraie source de stress.
Mais du côté des professionnels, offrir des plages horaires plus vastes pour les ateliers est impossible : les collaborateurs sont déjà extrêmement sollicités (notamment au front office de l’après-vente) et les petits indépendants font de très grosses journées. Dans ce contexte, EVL Solution lance sa Keasy Box, une armoire connectée quivpermet aux clients de déposer et de retirer leurs clés, 24h/24, en toute sécurité.
Keasy Box : la consigne connectée « nouvelle génération »
La Keasy Box, la dernière nouveauté lancée par EVL Solution, est une armoire numérique contenant 15 box permettant de déposer ou de retirer des clés. 100% sécurisée et autonome, elle est accessible 24h/24 grâce à un simple code reçu par mail ou SMS.
Dans le secteur automobile, ce système intelligent peut donc être utilisé pour :
- offrir une solution après-vente accessible en permanence,
- constituer un précieux système coupe-file pour les concessionnaires,
- ou simplifier la location de voitures.
Keasy Box constitue aussi une option « zéro prise de tête » pour échanger facilement les clés sans contact dans le cadre d’une location AirBnb ou pour permettre un accès 24h/24 dans le domaine du Bâtiment.
Une solution qui marche aussi pour les petits objets !
Un client a oublié ses lunettes ou son téléphone portable dans la voiture qu’il vient de laisser à l’atelier ou dans un véhicule de location ? Avec la Keasy Box, il devient très simple d’augmenter sa satisfaction puisqu’il pourra venir chercher cet objet dès qu’il y sera déposé. C’est la solution idéale pour mettre du « waouh » dans sa relation client !
Comment ça marche ?
La Keasy Box est particulièrement facile à vivre : il suffit d’une alimentation 220 V et d’un pan de mur pour pouvoir commencer à l’utiliser. Elle peut ensuite être connectée par Cable Ethernet, connexion Wifi, carte SIM 3G/4G (fournie avec le contrat de services & maintenance). Elle est aussi beaucoup plus économique que les outils proposés par la concurrence.
Avec, en prime, de (grands) petits plus :
- la quantité de box peut être augmentée par l’ajout d’un ou plusieurs modules (jusqu’à 150) ;
- les applications sont nombreuses ;
- EVL Solution peut proposer une solution sur-mesure à un prix très compétitif.
Une sécurité optimale pour une totale sérénité
La Keasy Box dispose notamment :
- de serrures certifiées CE, ISO9001, RoHS, IAF et offrant une résistance de 250 kg ;
- de portes des casiers arrondies pour empêcher tout effet levier en cas de tentative d’effraction ;
- d’une conception en métal léger 0,8mm haute résistance et peinture anti corrosion ;
- d’un système d’ouverture manuelle des casiers en cas de coupure électrique;
- d’un bouton d’ouverture d’urgence des casiers dans la partie électronique ;
- d’une batterie de secours 48h en option.
Retrouvez le site de EVL évolution : ici !!
